Политика доставки

Політика доставки

Ми в ToolsyLab™ прагнемо доставляти замовлення максимально швидко та зручно для вас. Нижче — повна інформація про строки та способи доставки по Україні.


1. Способи доставки

Ми відправляємо замовлення через надійних перевізників:

  • Нова Пошта – доставка у відділення або кур’єром за адресою;
  • Укрпошта – доставка у відділення або кур’єром за адресою.

2. Строки відправлення

Ми обробляємо замовлення зі складів партнерів (м. Львів, м. Харків) у робочі дні:

  • Замовлення, оформлені з понеділка по п’ятницю до 14:00, відправляються того ж дня.
  • Замовлення, оформлені після 14:00, відправляються наступного дня.
  • Замовлення, оформлені в суботу після 12:00 та в неділю, відправляються в понеділок.

3. Строки доставки

  • Нова Пошта: доставка в обласні центри — зазвичай на наступний день після відправлення; в інші населені пункти — до 2 днів.
  • Укрпошта: доставка в обласні центри — на наступний день після відправлення; в інші населені пункти — до 7 робочих днів (залежно від графіку роботи відділення).
  • Важливо: строки доставки можуть змінюватись залежно від віддаленості населеного пункту та завантаженості перевізників.

4. Вартість доставки

Вартість доставки визначається перевізником та сплачується Покупцем при отриманні замовлення (якщо умови безкоштовної доставки не вказані в описі товару або акції).


5. Отримання замовлення

  • Під час отримання замовлення обов’язково:
  1. Перевірте цілісність упаковки.
  2. Переконайтесь, що товар відповідає вашому замовленню та є комплектним.
  • Якщо ви виявили пошкодження або неповну комплектацію — повідомте перевізника та зв’яжіться з нами на пошту: support@toolsylab.com протягом 24 годин.