Оферта
Договір публічної оферти
Цей Договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет‑магазину ToolsyLab™ (далі – «Продавець») для будь-якої дієздатної фізичної або юридичної особи (далі – «Покупець») укласти договір купівлі‑продажу товарів на умовах, викладених нижче.
Договір складено відповідно до ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та є обов’язковим для всіх Покупців, які оформили замовлення на сайті: toolsylab.com.ua
1. Терміни та визначення
1.1. Сайт – інтернет‑ресурс Продавця, доступний за адресою: https://toolsylab.com.ua
1.2. Товар – будь-який виріб або комплект товарів, представлений на Сайті для продажу.
1.3. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару через Сайт або телефоном.
1.4. Акцепт – повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення на Сайті або телефоном.
1.5. Партнерські склади – склади Продавця та його партнерів, розташовані у м. Львів та м. Харків, з яких здійснюється обробка та відправка замовлень.
2. Загальні положення
2.1. Цей Договір регулює умови придбання Товарів через Сайт.
2.2. Натискання кнопок «Купити», «Оформити замовлення» або завершення оформлення замовлення телефоном означає згоду Покупця з умовами цього Договору.
2.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього погодження з Покупцем. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Усі Товари на Сайті є власністю Продавця або знаходяться на складах його офіційних партнерів.
3.3. Продавець гарантує, що Товар є новим і не був у використанні.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно на Сайті або телефоном із менеджером Продавця.
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець повинен надати актуальні контактні дані та спосіб доставки.
4.3. Продавець підтверджує прийом Замовлення повідомленням на електронну пошту або SMS.
4.4. У разі відсутності Товару на складі Продавець повідомляє Покупця, і Замовлення може бути змінене або скасоване за згодою сторін.
5. Ціна та порядок оплати
5.1. Ціна Товару вказується на Сайті та є актуальною на момент оформлення Замовлення.
5.2. Продавець має право змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення Замовлення.
5.3. Оплата Товару здійснюється одним із способів:
- готівкою при отриманні у відділенні перевізника;
- післяплатою (сервіс Нової Пошти);
- онлайн‑оплатою банківською карткою через платіжний сервіс;
- безготівковим розрахунком за рахунком (для юросіб та ФОП).
5.4. Усі платежі здійснюються в гривні.
6. Доставка та отримання Товару
6.1. Доставка здійснюється по Україні перевізниками Нова Пошта, Укрпошта або кур’єрською доставкою, якщо вона доступна в регіоні Покупця.
6.2. Відправлення Товару здійснюється зі складів Продавця або його партнерів (м. Львів, м. Харків) протягом 1‑3 робочих днів після підтвердження Замовлення та оплати (у разі вибору передоплати).
6.3. Вартість доставки розраховується перевізником та оплачується Покупцем (крім випадків акційних умов «безкоштовної доставки»).
6.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність замовлення.
7. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язаний:
- передати Покупцеві Товар у належному стані та комплектності;
- дотримуватися умов цього Договору;
- надавати достовірну інформацію про Товар на Сайті.
Продавець має право:
- вносити зміни в асортимент і ціни на Товар без повідомлення Покупця (до оформлення Замовлення);
- скасувати Замовлення у разі неповної або некоректної інформації, наданої Покупцем.
Покупець зобов’язаний:
- надати достовірну контактну та платіжну інформацію;
- оплатити та прийняти Замовлення у погоджені терміни;
- перевірити Товар при отриманні та у разі виявлення дефектів повідомити Продавця.
Покупець має право:
- оформити Замовлення на будь-який Товар, доступний на Сайті;
- отримати Товар відповідно до умов цього Договору;
- обміняти або повернути Товар у порядку та строки, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів» та розділом 9 цього Договору.
8. Повернення та обмін Товару
8.1. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд і упаковку.
8.2. При поверненні або обміні Товару неналежної якості Продавець зобов’язується замінити Товар або повернути сплачені кошти протягом 7 днів після отримання повернення.
8.3. Детальні умови повернення та обміну викладені в окремій Політиці повернень і обміну (Refunds & Returns).
9. Відповідальність сторін та вирішення спорів
9.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до законодавства України.
9.2. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в суді за місцезнаходженням Продавця.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання цього Договору та доставки Товару.
10.2. Детальна інформація про збір і захист персональних даних викладена в окремій Політиці конфіденційності (Privacy Policy).
11. Форс‑мажор
Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за Договором, якщо воно викликане обставинами непереборної сили (форс‑мажору), що виникли після укладення Договору.
12. Реквізити Продавця
ФОП Пастушенко Сергій Миколайович
ІПН: 3152702278
Електронна пошта: support@toolsylab.com
Місцезнаходження складів: м. Львів та м. Харків (партнерські склади)
